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客户服务协议：

  以下详述空中购物网为您提供服务的条款。 

  本协议详述您在http://www.airshop.com.cn（"网站"）使用我们的服务所须遵守的条款和条件。如您有任何疑问，请及时联系我们。 
  您注册成为空中购物网用户前，必须仔细阅读本用户协议和隐私声明，一旦您注册成为了空中购物用户即表示您已经阅读、同意并接受本用户协议和隐私声明中所含的所有条款和条件。如果我们对本声明进行了任何变更，我们会在空中购物网网站页面上发布有关变更事项的通知，所有协议内容在发布之日后自动生效。如您不同意该修订，您必须终止您与空中购物网的用户关系。登录或继续使用“服务”将表示用户接受经修订的协议。 

  一、用户注册： 
  1. 用户资格： 
  空中购物网用户必须是具有完全民事行为能力的自然人，或者是具有实体经营资格的合法组织。在不限制前述规定的前提下，我们的服务不向18周岁以下或被临时或无限期中止的空中购物网用户提供。若不符合上述主体资格的自然人或组织在空中购物网注册，其与空中购物网之间的服务协议自始无效，一经发现，空中购物网有权立即注销该用户，并追究其使用空中购物网“服务”的一切法律责任，因其交易行为产生的任何法律责任均与空中购物网无关。您的空中购物网帐户不得向其他方转让或出售。空中购物网保留根据其意愿中止或终止您的帐户的权利。 
  2. 资料填写： 
  为确保交易的正常进行，用户必须向空中购物网提供真实、有效的个人资料，如个人资料有任何变动，必须及时更新。 
  空中购物网用户同意接收来自空中购物网或者空中购物网合作伙伴发出的邮件、信息。 

  二、 隐私： 
  空中购物网设有适用于所有用户并纳入用户协议的隐私声明。您应当在注册时阅读并接受隐私声明以使用空中购物网网站服务，且您在作为空中购物网用户期间将继续受其规定（及空中购物网对隐私声明做出的任何修订）的约束。 
  （1）个人数据资料。包括个人识别资料：如姓名、性别、年龄、出生日期、身份证号码(或护照号码)、电话、通信地址、住址、电子邮件地址等情况；个人背景：职业、教育程度、收入状况、婚姻、家庭状况。在未经您同意及确认之前，空中购物网不会将您的资料用于其它目的。 
  （2）使用非个人信息。空中购物网将通过您的IP地址来收集非个人化的信息，包括您的浏览器性质、操作系统种类、给您提供接入服务的ISP的域名等，以优化在您计算机屏幕上显示的页面。通过收集上述信息，我们亦进行客流量统计，从而改进网站的管理和服务。 
  （3）个人数据安全。空中购物网采用安全性的服务器使用控制设备保护保护您的个人数据。 
  （4）个人数据披露和限制利用。当国家机构依照法定程序要求空中购物网披露个人资料时，空中购物网将根据执法单位的要求或为公共安全目的提供个人资料。在此情况下披露的任何内容，空中购物网不承担任何责任。空中购物网在符合下列条件时，对个人资料进行必要范围以外利用：已取得您的书面同意；为免除您在生命、身体或财产方面之急迫危险；为防止他人权益之重大危害；为增进公共利益，且无害于您的重大利益。 

  三、交易： 
  用户在空中购物网进行物品购买时必须遵守以下条款： 
  1. 您对空中购物网服务的使用及物品购买应遵守所有相关法律、法规、条例和地方性法规要求。您还必须确保您遵守本用户协议和隐私保护及纳入上述文件的所有其它条款和规则的所有规定。 
  2. 如您在空中购物网购买物品，您有义务完成与空中购物网的交易，但法律或本用户协议禁止的交易除外。对一项物品下订单的行为，表明您已阅知并同意受有关该物品描述中所含出售条件的约束。
  3．空中购物网网站上的广告，价目表和声明并不构成要约。在空中购物网向您发送订单确认电子邮件之前，您和空中购物网之间不存在合同关系。空中购物网有权在发现了空中购物网网站上显现的产品及订单的明显错误或缺货的情况下，单方面撤回该信息或撤销合同。空中购物网保留对产品订购数量的限制权。在下订单的同时，您也同时承诺了您已经达到购买这些产品的法定年龄，并将对您在订单中提供的所有信息的真实性负责。 
  4．产品价格和可获性都在网站上指明。这类信息将随时更改且不发任何通知。每一项显示的价格都包含了增值税（按照中国的标准税率）。运输费用根据您选择的送货方式收取。在确认订单后，若发生供应商提价，税额变化，网站标识错误等意外情况造成价格变化，空中购物网会通过email或电话将变化通知您，在空中购物网没有取消订单的情况下，你有权决定是否继续该笔交易。 

  四、物品质量与售后服务 
  1. 详见退换货协议 
  2. 物品的质量，有国家标准或行业标准的，按国家标准或行业标准执行；无前述标准的，按生产厂家的企业标准执行；无生产厂家企业标准的，由用户与空中购物网协商确定。如果物品质量不符合标准，用户可以要求换货或退货。 

  五、网站安全： 
  您同意，未经空中购物网明示书面准许，您不会为了任何目的使用任何机器人、蜘蛛软件、刷屏软件或其他自动方式进入网站。此外，您同意您将不会： 
  1. 进行任何对空中购物网网站造成或可能造成（按空中购物网自行酌情确定）不合理或不合比例的重大负荷的行为； 
  2. 未经空中购物网事先明示书面准许，对网站的任何内容（除您的个人信息以外）制作拷贝、进行复制、修改、制作衍生作品、分发或公开展示； 
  3. 干扰或试图干扰网站的正常工作或网站上进行的任何活动； 
  4. 在网站中使用违反适用的法律法规下可能视为被禁止或可能被禁止的任何内容； 
  5. 对网站使用包含可能破坏、改变、删除、不利影响、秘密截取、未经授权而接触或征用任何系统、数据或个人资料的任何病毒、特洛依木马、蠕虫、定时炸弹、删除蝇、复活节彩蛋、间谍软件或其他电脑程序。 

  六、知识产权声明： 
  空中购物网所提供的网络服务的相关著作权、专利权、商标、商业秘密及其它任何所有权或权利，均属空中购物网所有。非经空中购物网的同意，任何人或用户均不得擅自下载、复制、传输、改编、编辑，否则应负所有法律责任。空中购物网拥有向用户提供网络服务过程中所产生并储存于空中购物网服务器中的任何数据信息的所有权。 

  七、免责声明： 
  空中购物网有义务在技术上确保网站的正常运行，尽力避免服务中断或将中断时间限制在最短时间内，保证用户网上交易活动的顺利进行。但如因不可抗力或其他空中购物网无法控制的原因使空中购物网网站崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，空中购物网不承担责任；任何用户向空中购物网提供错误、不完整、不实信息等造成不能正常使用空中购物网服务或遭受任何其他损失，概与空中购物网无关 

  八、其它： 
  本协议在所有方面均受中华人民共和国法律管辖。与本网服务有关的任何争议都受空中购物网持有人所在地（中国海南省海口市有管辖权的法院管辖。本协议的规定是可分割的，如本协议任何规定被裁定为无效或不可执行，其余条款的效力不受任何影响。在发生并购或其他主体变更情形时，空中购物网可自由向第三人转让，本协议和所有纳入的协议继续有效。标题仅为参考之用，在任何方面均不界定、限制、解释或描述该条的范围或限度。
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