Airshop在线所售商品很多,每日库存都在动态变化,因此会遇到某个品种货物的缺货状况,通常客服会和您及时联系。
我们一般的处理方法有如下几种: 一、若订单货物缺货,我们配货需要三至五个工作日,您可以选择等待商品到货或者取消订单。在您查询的订单状态变更为已配货前,您可以选择取消订单;一旦订单状态变更为已配货,客户需提交“申请取消”。 二、若缺货等待时间较长或者该类产品厂家过季暂时不再生产,我们的客服会及时24小时内联系您,建议您换购别的产品或者取消该项订单。